互联网反腐剧:“阿里的名义”

2017-04-14 18:42:21 新领军者杂志 作者:孙翼飞

家业越来越大的阿里,平台上每秒钟都发生着交易,到处流动的商机也衍生出深不见底的寻租空间。反腐是当下时髦的热词,以用户的名义参与其中的阿里,显得忙碌而疲惫。


封店


作为全球最大的零售交易平台,阿里跟政界一样,投身到反腐风暴之中。


4月7日,阿里巴巴集团廉正合规部公布处罚公告,宣布永久关闭平台上36家以不正当手段谋取利益的商家店铺。这是该部门连续第三年发布此类封杀令。


据披露,2016年2月至今,阿里旗下各平台共有36家店铺因采取不正当手段谋求小二“照顾”被永久关店。这些店铺试图通过“潜规则”甚至违法犯罪手段谋求不正当利益,违背了诚信经营原则,依规被永久关闭店铺,情节严重的还被追究法律责任。


据廉正合规部有关负责人介绍,目前阿里集团有近5万名员工,分布国内及海外多地,廉正诚信文化和商业行为准则是每年必经的评估考核项目。除了法律和规章制度之外,出于“商业惯例”的礼品赠送,阿里巴巴也有相关规定:员工应当面拒绝,并第一时间向公司申报;对于无法退回的礼品,由公司统一用于公益捐赠。2016年,阿里员工申报了5300多件礼品。


2015年,阿里巴巴就联合万科、中集、碧桂园、美的、顺丰等知名企业发起了“中国企业反舞弊联盟”,并牵头成立国内首个“电商行业诚信共同体”,通过创新和合作共筑反舞弊防线。截至2016年底,“中国企业反舞弊联盟”成员总数已达132家,吸引了新希望、三一重工、唯品会、滴滴等业内知名企业参与。


事实上,阿里自身反腐的动作很早。


早在2010年,淘宝网就成立了廉政部,该机构专职反腐,由公司创始人之一的蒋芳担任负责人。该部门接受来自任何人的实名举报,并承诺一查到底,有处理、有公示,并且已查处公布数起内部腐败案,其中部分已经进入司法程序。


2012年,阿里设立首席风险官,由原集团秘书长、副总裁邵晓锋出任该职务。他的其中一个职责是把控企业内部的风险,通俗点说就是将预防和整治内部腐败进行到底。


升级


廉政部成立后,阿里进入反腐时间。


2011年2月,阿里巴巴B2B公司大批欺诈事件被曝光,100多名员工牵涉其中,公司CEO卫哲等高管更引咎离职。2012年4月,阿里巴巴对外公布5名前聚划算小二被批捕刑拘。2012年3月,阿里巴巴集团以阎利珉在聚划算团队管理上存在重大失职行为为由,免去其聚划算总经理职务。同年7月5日,阿里巴巴集团发布公告称:经杭州警方确认,原聚划算总经理阎利珉因涉嫌“非国家工作人员受贿罪”,已被刑事拘留。2014年,阿里集团人力资源部原副总裁王某因受贿260余万元被法院判处八年零六个月有期徒刑,而行贿者李某乃其早年同窗好友,也因行贿被判四年有期徒刑。2015年3月25日,阿里巴巴公布了对26家淘宝店铺永久关店的处罚决定,因其不正当谋利。2016年12月1日,阿里影业副总裁、淘票票总经理孔奇因贪污受贿被警方带走,其贪污受贿事件因运营商对阿里巴巴的费用返现而东窗事发。

从逼迫辞职到直接移送司法,阿里的反腐力度一直在升级。


阿里的一位前员工告诉新金融记者,公司内部把诚信看得很重,对于新入职的阿里人,公司会私下派人去其前东家了解情况,而对于贪腐,公司下手就更重了。“每年都有员工甚至高管被处理。在公司内部,最忌讳的事有两个:一个是入职前对公司有所隐瞒,另外一个就是入职后贪腐。”


“有的员工利用手里的权力开店,有的是接受供应商和店主的回扣。”上述阿里前员工说道,对于这样的一般都会直接开除,有的还会坐牢。


苦衷


去年中秋节前夕,阿里巴巴集团的5位员工用编写的脚本在公司内部公开秒杀月饼的活动中“秒到”了133盒月饼。事发后,阿里巴巴集团以其行为不符合公司的“价值观”为由,对上述员工作出了劝退的决定。


当时,业界一片哗然。阿里何以下狠手?


无规矩不成方圆,家大业大的阿里这样做也有它的苦衷。


2009年以后,阿里巴巴业务发展迅速,招录了大量的员工,员工的才华容易考察,但品德却难以把握。截至2015年3月,阿里巴巴集团有员工34433人,其中获得充分授权并拥有一定资源分配权的一线员工比例甚高。如何约束这些员工合理运用手中的权力,如何打击集团内部的腐败,成为摆在集团面前的难题。


其实,阿里的商业帝国已经成为一个承载着各种商业个体的生态系统。在如此深重的行业垄断之下,难免出现寻租、垄断、腐败。


在阿里平台上几百万的卖家,一天上亿的流量,每秒都在发生的交易,无疑会催生出巨大的商业机会。而淘宝页面上到处流动的商机,也衍生出了各式各样的“寻租空间”。


事实上,不光是阿里,近年来作为BAT另外两极的腾讯和百度也在以公司的名义,举起反腐的大旗。


BAT加速内部反腐的步伐,体现出互联网企业越来越重视对内部腐败的整治。在此之前,互联网企业一直处于快速增长的阶段,公司发展快于企业管理体制的完善,企业内部腐败一度很严重。


上述阿里前员工这样说道:“阿里是个售货员经营的大商场,随便一个犄角旮旯都有空间给寻租者,没一个机制能保证阿里人不腐败,而且根本管不过来。”阿里如此,腾讯、百度亦是如此。


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