无现金战火升级 支付宝微信“赶火车”

2017-08-01 10:39:35 新领军者杂志 作者:孙翼飞

遍布生活中各个场景的无现金支付,被支付宝和微信相继复制到高铁订餐上了。支付宝和微信似乎正在进行一场浩浩荡荡的无现金运动。消灭现金,带来的都将是美好吗?


杀入火车站


支付宝和微信,在这个夏天又打了一场时间争夺战。


7月13日,支付宝宣布7月17日起推出动车组列车网上订餐服务,旅客不仅可以无现金预订所乘列车餐车供应的餐食,还可以预订沿途供餐站供应的社会品牌餐食。此前,12306已经支持用支付宝购买火车票,部分高铁、动车上也已支持支付宝扫码付款。


然而,就在7月16日,支付宝在高铁上无现金订餐正式推出的前一天,微信突然宣布,自己和支付宝上线了同样的业务,连首批试点的27个供餐站都一模一样。


在国内移动支付战争史上,如此快节奏的堵截非常罕见。这也足以看出,微信是有多么着急。


用12306买过火车票的都知道,付钱的时候只看到了支付宝,却没有看到微信支付的选项。这绝对不是因为微信支付不如支付宝应用普及。


时光退回至2015年1月23日,瑞士达沃斯论坛,马云当时说:“最近我们有一些政府项目。每年春节,中国成千上万的农民工从城市回到家乡,他们返乡要购买火车票,政府的这套系统(指12306网站)5年来每年都要崩溃。我告诉阿里的年轻人,去支援他们,不收一分钱。因为我不想看到农民工兄弟买不到火车票。”


在阿里云免费提供技术支持后,曾经被吐槽为“世界上最难用网站”的12306果然再也没出现过大规模宕机事件。


再往后,就是支付宝和一众银行出现在12306的支付页面。而微信,只能眼巴巴地望着这个入口艳羡不已,却毫无办法。


饶有意味的是,7月14日一大早,马化腾就去中国铁路总公司参观,双方围绕着“深化路企合作”会谈好一阵。支付宝正是在前一天宣布推出高铁网上订餐业务。


就在参观结束的一天之后,腾讯宣布,与支付宝一样,接入高铁网上订餐服务。


抢夺更多的场景


支付宝和微信相继杀入火车站,抢的就是人们坐火车这一特殊场景。


当发红包的新鲜劲逐渐消退、低频的线上缴水电费已不足以支撑庞大的移动支付梦时,场景支付这个词及时地出现了。几乎所有线下在一定地点掏钱的画面都可以被称作场景,市场非常之大。


于是,支付宝和微信,在这些数不清的地方,贴上各自的二维码,开抢地盘。


“公司财务人员说,一天要掏100多万元。”在近期谈到培育市场阶段的补贴金额时,支付宝方面的工作人员告诉新金融观察记者,为了让用户多使用支付宝付款,公司推出随机减钱的活动,“每天补贴出去的都是一套房子的首付。”


眼下,腾讯和蚂蚁金服几乎垄断了中国的移动支付市场。虽然目前腾讯尚未将支付业务独立,但其2016年第四季度财报显示,“其他服务”项目下的收入相比前一年增长了近两倍,达到64亿元人民币,其中主要由移动支付贡献。


全民移动支付为两家公司带来巨大的利润,他们可以从交易中获利,向加盟商家收取服务费,或者挖掘用户数据发展信用体系和广告业务等。


最新数据显示,接下来的一年,蚂蚁金服和腾讯每一天的交易额都会超过Visa和Mastercard等信用卡公司的交易额之和。


关键在于他们低成本的普及方式。商家只需挂出一张二维码收款牌或自行打印一张,这比昂贵的读卡器要便宜和方便。使用后端系统处理用户交易,无需经过银行,也降低了成本。


双刃剑的另一面


在中国主要的大城市,几乎出现了全民移动支付的场景。在餐厅用餐,服务员会问客人用微信还是支付宝买单,短短两三年时间,传统的现金已沦为第三选择。


相比于传统的现金,移动支付更方便,解决了假币问题,减少纸币流通也就减少了疾病传播等等,无现金城市能够给我们带来多大的便利性的同时,就有可能给我们的生活带来多少的隐性风险。


从最重要的安全性上来说,现金无疑是最为基础的交易方式,同时也是学习成本最低、能够主动防范程度最高的交易方式。移动支付虽然方便,但是同样面临着新的风险,网络诈骗、电信诈骗案屡禁不止,很多用户在这方面的防范意识以及防范能力都不够,而且一定程度上还得依赖银行、支付宝等安全系统的防护。很可能在无意之间,你账户上的一串数字就被清空为零,“无现金生存”模式下一旦遭遇损失就不再是钱包危机,而是你账户所有存款的问题。


另外,支付宝、微信支付等移动支付方式都需要实名制认证,通过手机、电脑以及线上线下支付过程中都可能涉及个人隐私泄露甚至被不法分子通过病毒、系统漏洞获取的问题。不少网络诈骗正是利用非法获取的个人信息开始实施的。当然,我们有理由相信随着移动支付的不断发展,在安全性上也一定会逐步加强。但最近发生的恶全球勒索病毒事件也让人们看到了黑客的手段,百分之百的安全是不存在的。


除了安全问题本身,运营商的网络有时也成了无现金支付的“猪队友”。


在很多城市的商场综合体,地下一层都遍布着大大小小的商铺。几乎在每个商场,地下一层都是手机信号最弱的地方。正因为如此,支付宝和微信的一张张二维码,也成了摆设。要打一场无现金支付的漂亮仗,支付宝、微信需要与运营商共同努力。


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